ความสำเร็จ LINE ในปี 2564 LINE เฉลิมฉลองครบรอบ 10 ปี และเป็นจุดเริ่มต้นของการเป็นพลเมืองดิจิทัลมากกว่าสองในสามของประชากรไทย LINE ยังคงช่วยเชื่อมโยงผู้คนผ่านฟีเจอร์การสื่อสารที่หลากหลาย เช่นเดียวกับในสถานการณ์การล็อคดาวน์ การสื่อสารของคนไทยไม่ขาดตอนแม้จะต้องรักษาระยะห่างก็เห็นได้จาก VDO call ของ LINE Group เพิ่มขึ้นเป็น 99% (ระหว่างเดือนมกราคมถึงตุลาคม เทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว LINE Meeting) เติบโตถึง 191% (ตั้งแต่เปิดตัวเมื่อเดือนสิงหาคม 2563) บ่งชี้ว่าคนไทยยังใช้ LINE ในการสื่อสารในชีวิตประจำวันอีกด้วย นอกจากนี้ยังใช้ในการดำเนินธุรกิจและการทำงานจากที่บ้าน
ในขณะเดียวกัน LINE OpenChat ก็เป็นชุมชนออนไลน์ที่คุณต้องจับตาดู นอกจากจำนวนผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น 52% แล้ว ยังมีการสร้างกลุ่มใหม่ 106% (ม.ค. – ก.ย. 64 เทียบกับปีที่แล้ว) ไม่เพียงแต่ใช้กับการเติบโตของตัวเลขเท่านั้น แต่เรายังคงเห็นการเปิดแชทในหลายบทบาท โดยเฉพาะการเรียนรู้ออนไลน์ เกม แฟนด้อม และชุมชนที่เป็นแหล่งความรู้ด้านการเงินและการลงทุน หรือแม้แต่ใช้โอเพนแชทเป็นศูนย์ประสานงานและตอบสนองต่อสถานการณ์โควิด-19 ให้กับโรงพยาบาล มูลนิธิ และกลุ่มอาสาสมัครต่างๆ
วามสำเร็จ LINE โตก้าวกระโดด ดันโซลูชันใหม่ช่วยธุรกิจไทยโตยั่งยืน
ความสำเร็จ LINE บัญชี LINE อย่างเป็นทางการยังคงเป็นช่องทางยอดนิยมสำหรับบริษัทไทยในการนำเสนอสินค้าและบริการ พร้อมพูดคุยและปิดการขายด้วยจำนวนแอปพลิเคชั่นที่เพิ่มขึ้นเป็น 5 ล้านบัญชี ณ เดือนสิงหาคม 2564 เติบโต 25% ในหนึ่งปีและครองใจผู้ประกอบการทุกขนาดทั้งองค์กรขนาดใหญ่ MSMEs และแฟชั่นหรูหรา แบรนด์ วงรี โดยเป็นช่องทางที่ช่วยให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป็นรายบุคคล
ขณะเดียวกันก็มีการเพิ่ม 2 โซลูชั่นที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพบัญชี LINE อย่างเป็นทางการและครอบคลุมยิ่งขึ้น ได้แก่ MyRestaurant โซลูชั่นสำหรับการดำเนินงานร้านอาหารสมัยใหม่ที่กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นในหมู่ผู้ประกอบการร้านอาหารทั่วประเทศ และ MyCustomer โซลูชั่นการจัดการด้วย บริษัทต่างๆ สามารถขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นในสามกลุ่มอุตสาหกรรม ได้แก่ การเงิน ประกันภัย/การธนาคาร การค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ และภาครัฐและภาครัฐ
สำหรับช่องทางการโฆษณาอย่าง LINE Ads Platform เติบโตถึง 42% (ข้อมูล ณ เดือนตุลาคม 2564 เทียบกับปีที่แล้ว) โดย Smart Channel ยังคงครองตำแหน่งโฆษณาที่ได้รับความนิยมสูงสุด ครองใจนักการตลาดในตลาดโฆษณาออนไลน์ ด้วยการเติบโตตั้งแต่ต้นปีถึง 63%
ช้อปปิ้ง – สั่งอาหารออนไลน์ หัวใจของการใช้ชีวิตแบบ NOW NORMAL นั้นไม่หยุดนิ่ง
LINE SHOPPING ที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง ในใจคนไทย ยังคงครองสถานะแพลตฟอร์มโซเชียลคอมเมิร์ซ โดยมียอดขายเพิ่มขึ้นเกือบ 5 เท่าเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว โดยสินค้าความงาม แฟชั่น และของชำ ครองแชมป์ยอดขายสูงสุด ขณะเดียวกัน จำนวนผู้ขาย LINE SHOPPING ทั้งรายเล็กและรายใหญ่ก็เพิ่มขึ้นกว่า 4 เท่า โดยโซลูชั่น MyShop ช่วยเพิ่มการแข่งขันสำหรับผู้ขายในประเทศไทย เพิ่มพื้นที่อีคอมเมิร์ซ
สำหรับ LINE MAN เรียกได้ว่าเป็นปีทองก็ไม่ผิด เนื่องจากการเติบโตแบบก้าวกระโดด เราทำงานหนักเพื่อขยายพื้นที่ให้บริการเป็น 77 จังหวัด 222 อำเภอ เพิ่มจำนวนผู้ใช้ทั่วประเทศ 2.5 เท่า เราจึงกลายเป็นแชมป์การส่งอาหารที่มีร้านอาหารมากที่สุด มากกว่า 500,000 ร้าน และประสบความสำเร็จในการขยายธุรกิจของเรา ครอบคลุมการให้บริการทั่วประเทศ ถือเป็นก้าวแรกที่ออกแบบมาเพื่อช่วยพัฒนาและยกระดับธุรกิจในท้องถิ่นในประเทศไทย โดยการเชื่อมโยงลูกค้า ผู้ขับขี่ และร้านอาหารในท้องถิ่น
สายมู นำเสนอคอนเทนต์สุดฟินที่อัดแน่นไปด้วยสาระ ทั้งข้อมูล ความบันเทิง และไลฟ์สไตล์ตลอดทั้งปี
ความสำเร็จ LINE ในขณะที่ LINE STICKERS ช่วยให้ทุกช่วงเวลาแชทสนุกสนานยิ่งขึ้น ด้วยจำนวนสติกเกอร์ที่จำหน่ายได้แล้วกว่า 4.4 ล้านชิ้น เพิ่มขึ้นจากปีที่แล้วถึง 20% ปัจจุบันมีผู้สร้างริงโทน LINE MELODY มากกว่า 900,000 ราย รวมถึงเพลงมากกว่า 37,000 เพลง ดาวน์โหลดเพิ่มขึ้น 57% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว บริการนี้กำลังได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นและมีผู้ใช้มากกว่า 2.4 ล้านคนในปัจจุบัน
เมื่อพูดถึงคอนเทนต์และความบันเทิง LINE TV อยากปิดท้ายด้วยความประทับใจกับงานคุณภาพ เพราะสามารถคว้ารางวัลทั้งในประเทศและต่างประเทศด้วยเนื้อหาต้นฉบับตลอดทั้งปี ที่โดดเด่นที่สุด “แปลความรักของฉันด้วยหัวใจ” และรางวัล “ละครนานาชาติแห่งปี” จากงาน Seoul International Drama Awards ประเทศเกาหลีใต้ .
LINE TODAY ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มเนื้อหาที่นำเสนอมากกว่าข้อมูล ไม่พลาดทุกเทรนด์ บันทึกการดูเพจเพิ่มขึ้นถึง 50% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว มุ่งเป้าไปที่คนรุ่นใหม่ที่มีเนื้อหาไลฟ์สไตล์ที่หลากหลาย เนื้อหาวิดีโอสั้นยอดนิยมที่เพิ่มจำนวนการดู 7 เท่า และอย่าลืมสร้างความสุขให้กับชาวมูด้วยทะเลสาบสยามที่มีวัดชื่อดังถึง 80 แห่ง แล้วอยู่กับมันไปนานๆ กับ LINE DOODUANG บริการใหม่ที่ออกมาเพื่อยกระดับประสบการณ์ของคุณ – สาบานออนไลน์โดยไม่ต้องออกจากบ้าน
จากความสามารถในการตอบสนองความต้องการและความต้องการในการใช้งานในแชท-ให้ยืม-โอน-ชำระ เพียงครั้งเดียว ทำให้บริการ Fintech ของแอป LINE สมบูรณ์แบบและโดดเด่นสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย จะเห็นได้จากการเติบโตของบริการทางการเงินอย่าง LINE BK บริการโซเชียลแบงก์กิ้งแห่งแรกของไทย ปีที่แล้ว LINE BK มีผู้ใช้งานมากกว่า 3.9 ล้านคน โดยมีบัญชีเงินฝาก 4.5 ล้านบัญชี และบัตรเดบิตออนไลน์ที่เปิดใช้งานแล้ว 2 ล้านใบ สอดคล้องกับพฤติกรรมการซื้อของออนไลน์ที่สูงขึ้น ขณะนี้บริการให้กู้ยืมมีวงเงินสินเชื่อรวมมากกว่า 500,000 บัญชี เพิ่มความเป็นไปได้ในการเข้าถึงแหล่งเงินทุนที่เชื่อถือได้สำหรับฟรีแลนซ์และผู้ที่ไม่มีรายได้ประจำ
ในขณะที่ Rabbit LINE Pay ก็ไม่น้อยหน้า จำนวนผู้ใช้รายเดือนเพิ่มขึ้น 35% เมื่อเทียบกับต้นปี พบว่าผู้บริโภคมีแนวโน้มใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตและเดบิตเพิ่มขึ้นถึง 31% ในขณะที่มูลค่าการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเพิ่มขึ้น 126% เมื่อเทียบกับช่วงต้นปีเนื่องจากความสะดวกและความคุ้มค่าเท่าเดิม
บทความแนะนำ